Nous répondons à vos questions ✨
Comment choisir le bon produit pour mes boucles ?
Nos collections sont conçues pour tous types de boucles et ondulations. Consultez la description de chaque collection pour identifier le produit adapté à vos besoins : hydratation, définition, protection ou styling.
Nous recommandons de suivre notre guide “Routine boucle parfaite” : brossage avant la douche, shampoing et masque adaptés, définition avec le Wavy Maker, fixation avec mousse et séchage au diffuseur, finition avec huile ou brume parfumée.
Puis-je utiliser vos produits sur cheveux lisses ?
Oui ! Certains outils comme la brosseWavy Maker ou nos fers à onduler permettent de créer des ondulations même sur la nature de vos cheveux est lisse.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais varient selon le fournisseur et votre localisation. Comptez généralement 5 à 15 jours ouvrés. Vous recevrez un numéro de suivi dès l’expédition.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Les retours sont gérés avec nos fournisseurs, et les produits doivent être non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison sont déjàinclus dans le prix final du produit. Aucun coût supplémentaire n’est ajouté lors du paiement, pour une expérience simple et transparente.